Politica de Confidențialitate
1. Operatorul de date
DAGCOM SRL prelucrează datele tale cu caracter personal în calitate de operator, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
- Sediu social: Strada Costin Nenițescu nr. 10, Sector 6, București, cod poștal 061468, România
- Cod fiscal (CUI): 51312120
- Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2025011620003
- Contact pentru protecția datelor: office@dagcom.ro
2. Ce date prelucrăm
- Date de comandă: nume, prenume, adresă de livrare, adresă de e-mail, număr de telefon, detalii despre comandă;
- Date de plată: plățile cu cardul sunt procesate exclusiv de procesatorul de plăți; nu stocăm datele cardului tău;
- Date tehnice: adresă IP, tip de dispozitiv și browser, date de navigare (prin cookie-uri — vezi Politica de Cookies);
- Comunicări: mesajele transmise prin formularul de contact sau e-mail.
3. Scopurile și temeiurile prelucrării
- Procesarea și livrarea comenzilor — executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
- Facturare și obligații contabile — obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR);
- Răspunsuri la solicitări și suport clienți — interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR);
- Comunicări de marketing (newsletter) — doar cu consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând.
4. Destinatarii datelor
Datele pot fi transmise, strict în măsura necesară, către: firme de curierat (pentru livrare), procesatorul de plăți, furnizorul platformei de e-commerce (Shopify), furnizori de servicii de facturare și contabilitate, autorități publice atunci când legea o impune.
5. Durata stocării
Datele aferente comenzilor și facturilor se păstrează conform termenelor legale de arhivare financiar-contabilă. Datele de marketing se păstrează până la retragerea consimțământului.
6. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate. Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la office@dagcom.ro. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.